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退款说明
1、退款方式:
1)当您成功付款的订单出现订单取消、订单拒收等情况,我司系统会自动生成退单,您可以在 我的国美—退款记录 中查看您的退款状态;
2)系统自动生成退款单时,会根据您的支付方式自动为您提交退款方式:虚拟账户退款、原路返回退款。(具体退款方式见下表)
2、退款说明:
1)虚拟账户退款:我们将您的货款直接退至您的国之美个人账户中,方便您下次购物时再次使用;如果需要提现,请您单独申请。填写准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称),以便我们尽快给您打款。
2)原路返回退款:我们将您的货款退至您的付款账户中。(退款周期见下表)
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温馨提示

退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。

1)如提现至银行卡,可支持选择工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、中国银行、光大银行、交通银行、全国邮储银行、广东发展银行、兴业银行的借记卡,且无需支付手续费。不支持提现至信用卡、牡丹卡、存折。

2)提现处理周期为1-4个工作日,银行到账周期为5个工作日。由于各家银行处理速度不同,到帐时间以各银行处理时间为准。

3) 公司转账或邮局汇款支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行退款,目前我们只支持原路退款至您原支付的银行账户中,给您带来的不便请您谅解。

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